CIO選型OA的四個建議

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    OA是企業(yè)必不可少的信息管理系統(tǒng)，由于它缺少標(biāo)準(zhǔn)化，定制化較強(qiáng)，因此CIO對于OA的選型往往會產(chǎn)生一定的困難。在這里我給廣大CIO提出以下四個角度的分析，幫助企業(yè)CIO順利進(jìn)行OA選型。

CIO選型OA四大建議

一、關(guān)注產(chǎn)品的生命周期。

    眾所周知，對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的選型，關(guān)鍵不是在于軟件建設(shè)的過程，而是在于之后的使用過程。建起來很容易，但是一個系統(tǒng)能不能用好，使用與管理的體系、產(chǎn)品的健壯性才是關(guān)鍵。OA選型成功與否的關(guān)鍵在于系統(tǒng)能否在你的企業(yè)中長久的發(fā)揮效力。另外，如何將所選擇的系統(tǒng)用好還要考慮到技術(shù)與非技術(shù)特性。在這里主要講述非技術(shù)層面，也就是知識轉(zhuǎn)移方面，企業(yè)在發(fā)展過程中會經(jīng)歷很多的變化，如果選型的協(xié)同管理系統(tǒng)無法適應(yīng)企業(yè)的變化，而只能被完全進(jìn)替換的話，就會很不合理。對于能否能夠很快地經(jīng)過少量、方便的調(diào)整來適應(yīng)企業(yè)的變化是關(guān)鍵。所以說選型的著眼點(diǎn)要更多地往后看，多去關(guān)注系統(tǒng)的全生命周期。

二、 關(guān)注最終的系統(tǒng)使用者。

    當(dāng)知識轉(zhuǎn)移的過程完成后，企業(yè)內(nèi)部是否能夠適應(yīng)變成了重中之重，因為這涉及到企業(yè)后期維護(hù)的成本問題。在建設(shè)一個系統(tǒng)時，一個成功的協(xié)同管理系統(tǒng)應(yīng)該可以做到讓用戶自己進(jìn)行一些簡單的調(diào)整工作。例如，某個公司的OA流程可以由一個行政部門的非技術(shù)人員自己進(jìn)行搭建，這就是一個成功協(xié)同管理系統(tǒng)的體現(xiàn)。它幫助企業(yè)減少了很多后期運(yùn)維成本，同時，由最終用戶所創(chuàng)建的才是他們自己最想要的，也提高了用戶的使用體驗。以往大家的關(guān)注重點(diǎn)在于系統(tǒng)運(yùn)維能力從開發(fā)商向維護(hù)團(tuán)隊轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在還要再進(jìn)一步延伸到系統(tǒng)使用者。

三、關(guān)注所選協(xié)同管理系統(tǒng)的技術(shù)

    對于所選OA的技術(shù)理解，可以說是最根本的東西，因為只有在很好了解了其技術(shù)的應(yīng)用以及技術(shù)架構(gòu)等深度的問題后，你才能知道你所選擇的軟件能不能夠很好的進(jìn)行擴(kuò)展，具不具有良好的對外集成能力。這方面的東西可能在最初使用OA時并不重要，但是隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展，逐漸壯大，必然會存在OA與企業(yè)內(nèi)部的其他IT系統(tǒng)進(jìn)行交互，進(jìn)行融合的情況，因此CIO在OA選型一定要做長久考慮。技術(shù)問題不僅是軟件本身的底層技術(shù)平臺，而是要考慮產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)對外延能力的支持程度，因為任何系統(tǒng)都不是孤立存在的，必須要融入到企業(yè)的整體IT生態(tài)環(huán)境中。

四、 關(guān)注產(chǎn)品的管理理念

    對于企業(yè)的CIO來說，還要關(guān)注的是OA是否有自己的管理理念，你選擇的OA是一個協(xié)作平臺？還是一個管理平臺？管理理念的選擇一定要要結(jié)合公司自身的發(fā)展戰(zhàn)略。在選型OA時，要仔細(xì)的了解這個廠商軟件的管理理念，看看是否和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段相匹配，此外，戰(zhàn)略的達(dá)成是一個過程，所以一定還要有一個理念結(jié)合OA的落地規(guī)劃。

    企業(yè)不分大小，不分投資多少，選型思路更重要，選型目標(biāo)要清晰！

    CIO們要把目光從眼下的產(chǎn)品功能、價格轉(zhuǎn)移出來，更多去關(guān)注OA的使用、維護(hù)、持續(xù)改善等策略，在最初選擇OA時，就從長遠(yuǎn)的、更有發(fā)展的視角出發(fā)，系統(tǒng)成功才能有更好的保障。