企業(yè)管理：企業(yè)管理職能的內(nèi)容

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企業(yè)管理基本職能是通過企業(yè)管理的具體工作，即具體職能實現(xiàn)的。企業(yè)管理的具體職能主要有：

（1）計劃

計劃是確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法、資源配置等的管理工作。在企業(yè)管理的各項職能中，它是首要職能。

計劃職能的主要內(nèi)容和程序是：

①對企業(yè)外部環(huán)境（主要是市場狀況和國家的宏觀調(diào)控）和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及未來的變化趨勢，進行分析和預(yù)測；②根據(jù)上述市場需要、企業(yè)內(nèi)部條件的分析以及企業(yè)自身的利益，制定企業(yè)中長期和近期的目標；③擬定實現(xiàn)目標的各種可行方案，通過綜合評價，選擇滿意方案，即進行決策；④編制企業(yè)的綜合計劃（經(jīng)營計劃）和各項專業(yè)計劃（生產(chǎn)計劃、銷售計劃等等），以便落實決策方案；⑤檢查計劃執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施予以解決，這步工作是計劃職能與控制職能相互交叉的一項工作。

（2）組織

為了實現(xiàn)企業(yè)的共同目標與計劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門、各崗位的責(zé)權(quán)利相一致，并且彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標能夠順利實現(xiàn)的一系列管理工作；這就是組織職能。

組織職能的內(nèi)容一般包括：

①確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標而需要設(shè)置的各項具體管理職能，明確其中的關(guān)鍵性職能，并將其分解為各項具體的管理業(yè)務(wù)和工作；②確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個管理層次、部門、崗位及其權(quán)益，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工；③確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段，使整個企業(yè)的各個組成部門步調(diào)一致地進行活動，提高企業(yè)管理的整體功能；④配備和訓(xùn)練管理人員；⑤制定各項規(guī)章制度，包括管理部門和管理人員的績效評價與考核制度，以調(diào)動職工積極性。

（3）用人

也叫人事職能。是指人員的選拔、使用、考核、獎懲和培養(yǎng)等一系列管理活動。其主要內(nèi)容包括：

①進行職務(wù)分析和職務(wù)評價，明確企業(yè)的各種職務(wù)對人的具體要求，包括資格條件、工作態(tài)度等方面的要求；②組織人事考核，發(fā)現(xiàn)和選拔合格人才；③進行人員配置和升遷調(diào)動，合理使用人才；④有計劃地系統(tǒng)地培訓(xùn)職工，使企業(yè)的現(xiàn)在與將來始終擁有一批能夠勝任生產(chǎn)、技術(shù)和管理工作的合格人才；⑤制定和貫徹實施職工獎懲制度，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，以激發(fā)人們的進取精神。

（4）指揮

指揮職能是由企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員行使的一種職能。它是指企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人為了貫徹實施企業(yè)的計劃，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下達指示、命令和任務(wù)，使職工在統(tǒng)一的目標下，各負其責(zé)，相互配合，完成各項任務(wù)。

（5）控制

控制職能就是指按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原訂計劃進行，或者改變和調(diào)整計劃，以達到預(yù)期目的的管理活動。

以上幾個管理職能具有普遍性。無論何種類型的企業(yè)，也不管企業(yè)的哪一個管理部門或者哪一級管理人員，他們所從事的管理工作都包含著或者說都可以歸納為這些職能，區(qū)別僅僅在于他們執(zhí)行的各種管理職能的具體內(nèi)容、要求及時間分配各不相同而已。