市場上房地產銷售電話管理系統的調查分析與設計

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        一、系統分析

　　軟件系統的總體設計大約要經歷可行性分析和項目開發(fā)計劃，需求分析，概要設計，詳細設計，編碼，測試以及維護等七個階段?？尚行苑治龊晚椖块_發(fā)計劃在前面已經敘述，下面所要做的是進行軟件需求分析，概要設計和詳細設計。

　　在信息世界中，信息從客觀事物出發(fā)流經數據庫，通過決策機構最后又回到客觀世界，信息的這一循環(huán)經歷了三個領域：信息世界，數據世界，現實世界?，F實世界的事物反映到人的頭腦中，人的大腦對它有個認識過程，經過分析(選擇、命名、分類等)進入信息世界。這些信息再進一步加工、編碼，然后進數據世界，而軟件系統的開發(fā)工作需要考慮這兩個方面的問題，也就是要考慮系統開發(fā)所需要的數據，以及如何對這些數據進行操作。這兩個問題貫穿了整個軟件系統的開發(fā)過程，這也就是數據庫的設計問題，軟件設計的一個核心。

　　1、系統初步調查

　　系統初步調查采用的主要方式，是到房地產公司以購房者的身份了解情況。通過調查，分析得到如下結論：

　　房地產公司的銷售管理以前一直依靠手工方式，不能及時為顧客查詢到滿意的房源信息，從一定程度上影響了公司的銷售活動。為此絕大多數房地產公司都希望建立一套完善的銷售管理信息系統，以便他們能夠更加清晰的進行房地產的銷售及費用的管理，并以此帶動企業(yè)信息化建設的步伐，提高人員素質。現在國內外現有的一些房地產銷售管理系統功能過于強大，開發(fā)與使用費用昂貴，對于一些小的房地產公司而言承受不起其使用。同時對于一些新興的、具有自己特色的房地產公司，要求所開發(fā)的房地產銷售管理系統必須滿足該公司自己的特點。

　　2、問題定義

　　設計、開發(fā)一個房地產銷售管理系統。實現房地產銷售的規(guī)范化、標準化和科學化管理，同時需要滿足開發(fā)商的具體需要。

　　3、系統功能分析

　　系統的對象確定之后，應該對系統進行定性的分析，分析是為了了解系統應達到的目標和系統應具備的功能。房地產銷售管理系統由四大子系統組成：房源管理子系統、帳務管理子系統以及房屋銷售管理子系統、售后服務管理子系統。

　　4、操作可行性分析

　　在本系統的操作階段，該系統的使用并不困難，使用系統的工作人員，除了需要具備在Microsoft Windows平臺上使用個人電腦的知識，并不需要特別的技術能力，只需要花費較少的時間去了解學習它，即可做到熟練操作使用。所以系統在操作上是可行的。

　　綜上所述，通過技術、經濟、操作的可行性研究與分析，我們得出開發(fā)“房地產銷售管理系統”是可行的。

　　二、系統總體規(guī)劃

　　1、系統功能簡介

　　房地產銷售管理系統是一個交互式查詢系統，在明確了系統目標與數據庫結構的前提下，設計出該系統的主要功能：系統登錄、數據輸入與修改、數據綜合查詢、報表瀏覽與打印、系統管理、幫助等。

　　2、系統登錄與管理

　　為了確保數據的保密性和安全性，防止非法用戶對數據破壞，系統將使用登錄系統，將事先設計好的用戶名和密碼信息放在數據表workermessage.db中，登錄時系統自動將用戶輸入的數據信息和workermessage.db數據表中的數據進行比較，只有合法用戶才能使用本系統。通過系統管理用戶可以實現新用戶注冊和登錄用戶密碼修改等功能。