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客戶管理軟件

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客戶關系管理系統的作用？

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　　客戶關系管理系統的作用：

　　每日工作提醒：首頁視圖提醒銷售人員每天的工作安排，防止遺忘，提高工作人員的工作計劃性。

　　客戶跟進信息完整展示：在同一頁面顯示全部客戶資料，避免多頁面跳轉。

　　一對一郵件銷售：郵箱與CRM系統集成，實現一對一銷售并且記錄所有與客戶來往郵件。

　　客戶關懷：生日提醒，節(jié)日提醒。
       
        知識分享：集成企業(yè)內部知識庫，方便銷售人員學習。

　　請求支援：問題商機及時得到主管或者總經理的指點，加速成單。

　　客戶管理系統幫助企業(yè)管理好客戶信息，防止客戶的流失，作為管理者可以通過系統來了解每位銷售人員的即時動態(tài)，了解他們的工作進展情況;之后根據銷售訂單結果分析出自身在市場上占有多少銷售額，哪些地區(qū)、類型、行業(yè)的客戶是公司的主要客戶，各個行業(yè)他們最需要的是哪些產品，通過系統可以給出詳細的分析，另外根據所得的數據制定正確的業(yè)務方向，讓自己在競爭上立于不敗之地;想了解更多，請登錄泛普軟件官網了解更多分析。

　　泛普軟件泛普OA系統—CRM是這樣來理解的：是幫助企業(yè)迎合客戶和市場的現實需求改進自身的組織和經營流程，將產品和服務成功轉換成為價值的方法和手段，而且在實施過程中，這種方法和手段還可以不斷提升決策者的決策能力。通過管理應用為客戶創(chuàng)造價值。通過為客戶提供高質量的產品、高品質的服務，提高企業(yè)管理能力和信息化應用水平，從而幫助各領域企業(yè)提升核心競爭力。

發(fā)布：2025-11-14 14:09:01    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]