項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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在優(yōu)耐達(dá)公司做了多年的項(xiàng)目，也擔(dān)任了多年的項(xiàng)目經(jīng)理，小項(xiàng)目一兩個人一兩個月完成，大的項(xiàng)目十幾個人，一兩年完成，到目前為止大大小小也做十多二十個項(xiàng)目。從公司的項(xiàng)目來看，從玉溪電信局的多媒體話費(fèi)查詢項(xiàng)目，到玉溪公安項(xiàng)目，到昆明市公安局賓館項(xiàng)目和現(xiàn)在的曲煙項(xiàng)目，公司的項(xiàng)目項(xiàng)是越做越大，項(xiàng)目組成員越來越多，項(xiàng)目的時間周期也是越來越長。從前的項(xiàng)目幾個人幾個月輕松搞定，現(xiàn)在的項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)的復(fù)雜度、技術(shù)難度越來越高，項(xiàng)目中的問題也題也越來越多，公司對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也就越來越高。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備各種技能：技術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人員開發(fā)能力、溝通技巧、人際交往能力、處理壓力能力、解決問題的能力、管理時間的能力，另外還有一個重要的技能是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能。   

    在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)踐工作中，我們會不斷地碰到各種項(xiàng)目管理方面的問題，同時在不斷地對這些問題進(jìn)行探索和總結(jié)的時候后也帶著這些問題進(jìn)行著不斷的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在將我學(xué)習(xí)到的及總結(jié)到的一些項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些知識或體驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，看看大家是否贊同這些觀點(diǎn)或意見，希望起到一個拋磚引玉的作用，對UNIDA公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到積極的作用。

建設(shè)一個和諧、士氣高昂的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對最終完成公司的項(xiàng)目目標(biāo)具有很大的意義。團(tuán)隊(duì)建議是項(xiàng)目管理的必要技能。

一 、1 ＋ 1  >  2  團(tuán)隊(duì)效率

       僅把一組人員集合在一個項(xiàng)目中共同工作，并不能形成團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。要使這些成員發(fā)展成為一個有效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，既要項(xiàng)目經(jīng)理付出努力，也需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每位成員的付出。

有成效的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)包括：

       對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解。

       對每位成員角色和職責(zé)的明確期望。

       目標(biāo)導(dǎo)向。

       高度的合作互助

       高度信任

1.   對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解

為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有成效，要高度明確工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算和進(jìn)度計劃。對于要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)，每個團(tuán)隊(duì)成員必須對這一結(jié)果以及由此帶來的益處有共同的設(shè)想。

對每位成員的角色和職責(zé)的明確期望

2.   有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員要參與制定項(xiàng)目計劃，這樣他們就能知道怎樣與他們的工作結(jié)合起來。團(tuán)隊(duì)成員重視彼此的知識與技能，并能肯定為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動。每位成員承擔(dān)職責(zé)，完成他在項(xiàng)目中的任務(wù)。

3.   目標(biāo)導(dǎo)向

有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員都強(qiáng)烈希望為取得項(xiàng)目目標(biāo)付出努力。為樹立一個良好的典范，項(xiàng)目經(jīng)理需要為大家確定努力工作的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)成員能積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時間和努力。例如，為使項(xiàng)目按計劃進(jìn)行，必要時成員愿意加班、犧牲周末時間來完成工作。

4.   高度的合作互助

一個有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常要進(jìn)行開放、坦誠而及時的溝通。成員愿意交流信息、想法及感情。他們不羞于尋求其他成員的幫助，成員能成為彼此的力量和源泉，而不僅限于完成分派給自已的任務(wù)。他們希望看到其他成員成功地完成任務(wù)，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評?；谶@樣的合作，團(tuán)隊(duì)就能解決問題時有創(chuàng)造性，并能及時做出決策。

5.   高度信任

    一個有成效的團(tuán)隊(duì)的成員理解他們之間的相互依賴性，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都是項(xiàng)目成功的重要因素。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情，而且會按預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)完成。團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)心，由于承認(rèn)彼此存在的差異，成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見，并允許自由的表達(dá)出來，要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報復(fù)，大膽提出一些可能產(chǎn)生爭議或沖突的問題。有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問題的方法是通過建設(shè)性的、及時的反饋和積極好正視問題。沖突是無法壓