項(xiàng)目管理組織模型分析

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——基于組織理論和組織行為的項(xiàng)目管理方法審視

摘要：項(xiàng)目是在限定范圍內(nèi)為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一次性活動(dòng)。成功的項(xiàng)目管理依賴(lài)于合理的項(xiàng)目管理組織。項(xiàng)目管理組織工作不僅僅包括責(zé)任、結(jié)構(gòu)和程序，還包括管理人員的心理和由此支配的行為，并受到微觀和宏觀環(huán)境的制約和影響。通過(guò)項(xiàng)目管理組織模型，對(duì)項(xiàng)目管理組織進(jìn)行較全面描述和分析，為設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目管理組織奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；組織模型；組織理論；組織行為；組織協(xié)調(diào)       

　　1．項(xiàng)目管理組織

　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理是一種古老的人類(lèi)活動(dòng)，其實(shí)踐可以追溯到中國(guó)的長(zhǎng)城和埃及的金字塔。同時(shí)，項(xiàng)目管理也是管理學(xué)科的一個(gè)新興領(lǐng)域，被稱(chēng)為現(xiàn)代項(xiàng)目管理，其主要特點(diǎn)為健全的知識(shí)體系和管理方法的廣泛應(yīng)用。1

　　項(xiàng)目的定義，是根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)確定的。羅德尼•特納提出，“項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)而實(shí)施的獨(dú)特、創(chuàng)新和暫時(shí)性的行為”。3項(xiàng)目是“一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)”，4是需要在限定的人和物質(zhì)、技術(shù)、時(shí)間條件內(nèi)，進(jìn)行一系列有次序的工作從而達(dá)到既定的目標(biāo)。項(xiàng)目管理，是一個(gè)將理想、計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程，是指“為了實(shí)現(xiàn)唯一性的、復(fù)雜的、在時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量上有限制的一次任務(wù)，運(yùn)用一套手段和技能指導(dǎo)各種資源的利用”；5同時(shí)，項(xiàng)目管理也是一門(mén)科學(xué)，旨在探求項(xiàng)目活動(dòng)科學(xué)組織管理的理論與方法。可以用三個(gè)維度的模型對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)予以較好的解釋?zhuān)簳r(shí)間維，對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)若干階段的管理，階段目標(biāo)形成項(xiàng)目里程碑；知識(shí)維，項(xiàng)目管理的知識(shí)體系；保障維，對(duì)項(xiàng)目人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等后勤保障管理。4上述解釋主要基于項(xiàng)目管理方法的表層，對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的全面闡示，還需要考慮項(xiàng)目管理組織中人的心理和行為。

　　我們生活在組織社會(huì)。組織從字面上可解釋為：⑴有計(jì)劃的管理工作；⑵有結(jié)構(gòu)的人的群體。弗萊蒙特•E•卡斯特和詹姆斯••E•羅森維格給出了組織較全面的定義：“我們可以說(shuō)，組織是：⑴有目標(biāo)的，即懷有某種目的的人群；⑵心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人；⑶技術(shù)系統(tǒng)，即運(yùn)用知識(shí)和技能的人群；⑷有結(jié)構(gòu)的活動(dòng)的整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群”。6在定義中，出現(xiàn)頻率最多的詞是“人”，組織是“人而不是物的和諧”。7為此，人的心理和行為也是組織研究的核心內(nèi)容。

　　伴隨著人類(lèi)歷史的發(fā)展，項(xiàng)目建設(shè)和開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性和系統(tǒng)性日益增強(qiáng)，對(duì)管理活動(dòng)也提出了更高的要求，項(xiàng)目管理學(xué)及項(xiàng)目管理組織應(yīng)運(yùn)而生。管理組織一詞來(lái)源于前蘇聯(lián)，也可簡(jiǎn)稱(chēng)為組織。8管理之所以以組織的形式出現(xiàn)，是因?yàn)楣芾砘顒?dòng)本身的需要。“單獨(dú)一個(gè)人的行為，不可能達(dá)到任何較高程度的理性?！覀儗?huì)發(fā)現(xiàn)，正是組織，使個(gè)人得以合理地接近客觀理性?！?項(xiàng)目管理組織研究是項(xiàng)目管理學(xué)中的一個(gè)重要組成部門(mén)，其目的是研究一個(gè)項(xiàng)目究竟適合哪一種組織形式。目前，對(duì)項(xiàng)目管理組織的研究，大多集中在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，總結(jié)出了各式各樣的組織類(lèi)型，并認(rèn)為“設(shè)計(jì)得最成功的組織類(lèi)型是那種工作于其中的員工可以發(fā)揮自己最大作用的組織”。2那么，為何某一組織形式在一特定的時(shí)間段內(nèi)針對(duì)一特定的項(xiàng)目可以獲得成功，在另一情況下卻完全不同呢？這需要對(duì)項(xiàng)目管理組織的運(yùn)作機(jī)理及其影響環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)地剖析。

　　2．項(xiàng)目管理組織模型

　　2．1項(xiàng)目管理的組織理論

　　管理組織理論可以從多個(gè)視角加以研究，不同視角體現(xiàn)了研究者對(duì)組織在不同層面上的分析，其給予組織管理行為的假設(shè)和界定組織的環(huán)境也各不相同。11

　　在社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的理論中，其焦點(diǎn)問(wèn)題是研究組織的形成和結(jié)構(gòu)，目的是提高組織的