南昌OA工具箱系列——實踐社團CoP(認識篇)（AMT研究院 張凝）

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對于一個企業(yè)中隱性知識的創(chuàng)造和捕捉，除了運用頭腦風暴法，還有一種比較常見的方式就是建立知識實踐社團。每個企業(yè)都是一個個小團隊的集合體，其中每個獨立的團隊在相互交流的過程中可以將彼此的意見放大，帶來一些意想不到的新火花，從而推動企業(yè)的知識共享和知識創(chuàng)新，這也就是建立實踐社團的根本目的。

CoP的定義

CoP是Community of Practice的縮寫，由Etienne Wenger在1998年正式提出的，中文譯法有很多，知識社群，實物社群，實踐社團等，本文將CoP翻譯為實踐社團。實踐社團就是有著同樣的目標，同樣的工作或者同樣的興趣的一群人，組成一個非正式的團體，就他們共同關注的問題進行討論，從而促進知識共享，加深對問題的看法。

實踐社團在我們的生活中隨處可見，工程師們可能會在午餐時間聚在一起，就目前一個新興的技術進行探討；銷售經(jīng)理可能會通過電話交流如何處理一個特別棘手的公司大客戶；家長們可以在學校門口利用等待孩子放學的時間，對于如何管教孩子，如何提高孩子的學習成績而相互取經(jīng)；甚至可以追溯到遠古時代，我們的祖先聚集在山洞中共同討論如何獵取食物，如何抵御外敵。這些都是實踐社團，我們可能屬于很多社團，或是在工作中，或是在朋友中。我們也可能是一些社團的?？?，而是另一些社團的過客，總之，我們每個人都可能有過實踐社團的經(jīng)歷。

實踐社團的三個基本構成要素

實踐社團在我們的生活中隨處可見，但并不是所有成為社團的團體都是實踐社團。比如說，鄰居通常可以被看作是一個社團，但是他們不屬于實踐社團。Wenger在定義實踐社團的時候，主要從三個角度去考慮。

領域：

一個實踐社團并不僅僅是幾個朋友組成的俱樂部，或者幾個人在一起的關系網(wǎng)。它是一個因為共同的興趣而組建在一起的，社團的成員身份說明了他們對于這個領域的認同和興趣。一個明確的領域能夠確定社團的目的和對于成員以及外界的價值。同樣，一個明確的領域可以鼓舞成員積極參與，對社團做出貢獻。

社團：

社團就是因為對于知識領域的共同興趣，而參加一些相關活動和討論，幫助別人解決問題和分享一些心得體會。實踐社團并不是一個網(wǎng)站或者一個知識庫；擁有共同工作或者職業(yè)的人在一起并不能說明已經(jīng)建立了一個實踐社團，只有當成員之間建立了一種相互影響，共同學習的關系的時候，這個社團才能稱之為實踐社團。另一方面，社團成員并一定要每天都工作在一起，他們可能是利用業(yè)務時間在咖啡店里進行討論。社團的重要性在于建立一種相互學習的活動。

實踐：

實踐社團不僅僅是一群有共同興趣的人組成的團體，比如說喜歡看描寫二戰(zhàn)電影的人聚集在一起。實踐社團的真正意義是實踐。他們通過實踐來分享經(jīng)驗，想法和資料等，這些都需要時間和持續(xù)的交流，實踐的內容也不僅涉及到現(xiàn)有的知識，還包括知識領域的最新進展，而且要通過實踐創(chuàng)造出有價值的知識產(chǎn)品。

一個實踐社團正是有上述三個基本要素構成的，只有平衡的發(fā)展和組合這三個要素，才能培育一個成功的實踐社團。

實踐社團的生命周期

實踐社團的發(fā)展會因為社團成員相互交流的程度和社團內不同類型的活動而大致經(jīng)歷五個階段，通常是從形成期，成長期，成熟期，衰退期到結束期五個不同的階段。