物業(yè)后勤全場景管理：訪客、巡查、工單與通行管控一站式解決方案

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 　　物業(yè)后勤的訪客、巡查、工單與通行管控一站式解決方案

　　訪客管理

　　訪客管理提供訪客預約、訪客登記、人證比對、訪客簽離、訪客權限管理、短信通知、來訪記錄查看等功能。針對不同的場景可自定義訪客單內容、短信內容、訪客信息字段等。

　　一、提供訪客預約管理應用

　　1、支持管理員在平臺端進行訪客預約操作;

　　2、支持訪客自助預約，通過掃描二維碼或者通過被訪人提供的手機H5網(wǎng)頁鏈接進行預約操作;

　　3、支持訪客邀約，被訪人通過手機瀏覽器進入H5網(wǎng)頁發(fā)起訪客邀約，填寫訪客基本信息;

　　4、支持被訪人訪客預約審核，訪客通過H5自助預約的信息，需要經(jīng)過被訪人審核，審核后短信通知訪客審核結果;

　　5、支持訪客黑名單識別，黑名單中的訪客無法進行預約;

　　二、提供訪客登記管理應用

　　1、支持人工訪客機已預約登記，已預約訪客通過二維碼、身份證、驗證碼在人工訪客機進行登記;

　　2、支持人工訪客機未預約登記，未預約訪客通過刷身份證或手動輸入在人工訪客機上進行未預約登記;

　　3、支持自助訪客機已預約登記，已預約訪客通過二維碼、身份證、驗證碼在自助訪客機進行登記;

　　4、支持自助訪客機未預約登記，未預約的訪客，由內部員工刷員工卡，授權訪客進行自助登記;

　　5、支持訪客登記時進行人證比對;

　　6、支持訪客黑名單識別，黑名單中的訪客無法進行登記;

　　5、支持離線登記，訪客客戶端斷網(wǎng)或者連接服務器失敗時，啟用離線登記模式進行本地登記，客戶端在線后將登記數(shù)據(jù)回傳到平臺;

　　6、支持預約免登記，設置預約免登記后，已預約的訪客，預約完成后自動完成登記，無需現(xiàn)場通過訪客機再次登記，直接進入拜訪;

　　三、提供訪客權限管理應用

　　1、支持設置訪客權限組，權限范圍包括門禁、梯控、門口機、停車場、人臉管控;

　　2、支持設置默認訪客權限組，訪客登記時默認具有該權限組的權限;

　　3、支持登記時指定訪客權限組，登記完成后訪客具有指定權限組的權限;

　　3、支持權限變更，在人工訪客機上對已登記訪客進行權限范圍和權限時長修改;

　　4、支持針對下發(fā)失敗的權限重新下發(fā);

　　四、提供訪客簽離管理應用

　　1、支持在訪客機上人工簽離;

　　2、支持設置門禁點位自助簽離點，訪客在門禁點完成自助簽離;

　　3、支持自動簽離，針對超期未簽離的訪客，系統(tǒng)在當天23:59分后自動完成簽離;

　　4、支持簽離后回收訪客權限;

　　五、提供短信通知管理應用

　　1、支持預約、登記、簽離流程的短信通知啟用或關閉，且短信內容支持自定義;

　　2、短信通知模板包括邀約通知訪客、預約待審核通知被訪對象、審核失敗通知訪客、預約成功通知訪客、取消預約通知訪客、預約成功通知被訪對象等;

　　六、提供訪客記錄查詢應用

　　1、支持訪客預約記錄查詢;

　　2、支持訪客來訪記錄查詢;

　　3、支持在來訪記錄中查看訪客足跡，包括在門禁點、門口機、梯控設備、抓拍攝像機上產(chǎn)生的訪客記錄，足跡在地圖上按時間順序展示;

　　4、支持異常訪客記錄查看

　　移動端訪客預約 "在企業(yè)園區(qū)、寫字樓、政府大樓等場景對外來人員的管理中，為提高外來人員的來訪體驗及登記效率，提供移動端訪客預約應用，主要包括在微信公眾號、微信小程序中訪客自助預約或被訪人邀約,也支持在綜合安防APP、企業(yè)微信、釘釘、飛書中進行被訪人邀約、被訪人審批。

　　一、訪客自助預約

　　1、支持訪客通過移動端進行預約申請;

　　2、訪客自助預約后，支持通過移動端向被訪人發(fā)送審核通知消息，被訪人審核處理完后，移動端消息通知訪客;

　　3、支持快速再次預約，訪客可在歷史預約記錄基礎上修改預約時間進行快速預約;

　　4、訪客可查看預約信息中的二維碼憑證，作為訪客身份驗證的憑證。

　　二、被訪人邀約

　　1、支持被訪人通過移動端進行訪客邀約;

　　2、被訪人邀約后，支持通過移動端向訪客發(fā)送邀約通知消息，訪客進行應邀處理，應邀處理完成后，消息通知被訪人;

　　3、被訪人可以在未超過訪客拜訪時間內，取消邀約，并消息通知訪客。

　　三、被訪人審批

　　1、 支持被訪人審批訪客自助預約信息，可選擇通過或退回，退回需說明原因，并消息通知訪客。

　　四、記錄查看

　　1、 支持訪客查看預約記錄、受邀記錄;

　　2、支持被訪人查看邀約記錄、審批記錄、被訪記錄。

　　重點區(qū)域人員門禁管控 "重點區(qū)域人員進出管控主要是在某些重點區(qū)域場景中，對人員的進出進行嚴格管控，包括多重認證、多門互鎖、反潛回應用。

　　一、提供多重認證應用

　　設置為多重認證的門，需要認證分組內的成員按照一定的規(guī)則進行認證開門：

　　1、支持前端設備認證，認證分組內的成員按照設定的認證順序在設備上完成認證開門;

　　2、支持前端設備認證+中心遠程開門，認證分組內的成員按照設定的認證順序在設備上完成認證后，中心操作人員可以直接遠程開門或要求中心操作人員通過刷卡/指紋/人臉認證后遠程開門;

　　3、支持前端設備認證+超級權限認證開門，認證分組內的成員按照設定的認證順序在設備上完成認證后，再通過刷超級卡或輸入超級密碼認證后開門;

　　二、提供多門互鎖應用

　　在配置為多門互鎖的門中，最多只能開啟一扇門，且其他門必須處于關閉狀態(tài)時才能開啟這扇門，支持單機多門互鎖(單個26系列控制器下門之間的互鎖)和跨主機多門互鎖(多個26系列控制器下門之間的互鎖);

　　三、提供反潛回應用

　　反潛回是一種防尾隨功能，要求持卡者從某個門刷卡進來就必須從某個門刷卡出去，刷卡記錄必須一進一出嚴格對應。支持單機反潛回(單個26系列控制器下門的反潛回)和跨主機反潛回(多個26系列控制器下門的反潛回)。

　　移動端訪客預約 "在企業(yè)園區(qū)、寫字樓、政府大樓等場景對外來人員的管理中，為提高外來人員的來訪體驗及登記效率，提供移動端訪客預約應用，主要包括在微信公眾號、微信小程序中訪客自助預約或被訪人邀約,也支持在綜合安防APP、企業(yè)微信、釘釘、飛書中進行被訪人邀約、被訪人審批。

　　一、訪客自助預約

　　1、支持訪客通過移動端進行預約申請;

　　2、訪客自助預約后，支持通過移動端向被訪人發(fā)送審核通知消息，被訪人審核處理完后，移動端消息通知訪客;

　　3、支持快速再次預約，訪客可在歷史預約記錄基礎上修改預約時間進行快速預約;

　　4、訪客可查看預約信息中的二維碼憑證，作為訪客身份驗證的憑證。

　　二、被訪人邀約

　　1、支持被訪人通過移動端進行訪客邀約;

　　2、被訪人邀約后，支持通過移動端向訪客發(fā)送邀約通知消息，訪客進行應邀處理，應邀處理完成后，消息通知被訪人;

　　3、被訪人可以在未超過訪客拜訪時間內，取消邀約，并消息通知訪客。

　　三、被訪人審批

　　1、 支持被訪人審批訪客自助預約信息，可選擇通過或退回，退回需說明原因，并消息通知訪客。

　　四、記錄查看

　　1、 支持訪客查看預約記錄、受邀記錄;

　　2、支持被訪人查看邀約記錄、審批記錄、被訪記錄。

　　移動端二維碼通行 提供APP端二維碼通行憑證，通過刷二維碼憑證可以正常通行具有權限的門禁通道，包括：門禁、可視對講、梯控。

　　泛普軟件訪客多級審批管理 "在安全管控要求較高的場所，如能源工廠、銀行、政府大樓等場景中，針對外來訪客的預約登記業(yè)務，提供多種審批方式，滿足對不同類型訪客的不同管理需求。

　　1、支持訪客自助預約-被訪人及主管審批：

　　訪客發(fā)起預約，由被訪人及其主管審批，兩者均審批通過后完成訪客預約，并發(fā)送消息通知到訪客。

　　2、支持被訪人邀約-部門主管審批：

　　內部員工發(fā)起邀約，由員工主管審批，審批通過后完成邀約流程，發(fā)送消息通知到訪客。

　　3、支持Web預約-被訪人及主管審批

　　平臺管理員在Web端發(fā)起預約，由被訪人及其主管審批，兩者均審批通過后完成訪客預約，并發(fā)送消息通知到訪客

　　4、支持審核消息通過短信的方式通知審核人;

　　5、支持查看待辦審批和歷史審批記錄。

　　安保巡邏

　　利用門禁點、報警器、NFC卡、二維碼、圖上位置坐標等作為巡查點，完成區(qū)域內的日常安保巡邏，提供線上巡查、線下巡查、圖上巡查、巡查問題處理閉環(huán)、巡查結果統(tǒng)計分析等應用。

　　一、線下巡查

　　1、支持配置門禁點、報警器、NFC卡、二維碼作為巡查點，配置巡查路線、巡查計劃，形成巡查排班;

　　2、支持將巡查計劃指派給對應巡查人員;

　　3、支持巡查人員在移動端查看排班計劃，查看排班執(zhí)行情況和詳情;

　　4、支持巡查人員按照排班在規(guī)定時間到達指定巡查點打卡完成巡查任務，巡查事件信息上報到平臺;

　　5、支持巡查人員使用巡更棒進行離線式巡查打卡，巡查事件信息最終可通過USB連線方式回傳到平臺。

　　二、線上巡查

　　1、支持配置監(jiān)控點作為巡查點，配置巡查路線、巡查計劃，形成巡查排班;

　　2、支持將巡查計劃指派給對應巡查人員;

　　3、支持巡查人員在客戶端查看排班計劃，查看排班執(zhí)行情況和詳情

　　4、支持巡查員按照排班在客戶端查看對應巡查點實時視頻判斷巡查點位是否存在異常，并可抓圖上報問題。

　　三、圖上巡查

　　1、支持配置圖上位置坐標作為巡查點，配置巡查路線、巡查計劃，形成巡查排班;

　　2、支持將巡查計劃指派給對應巡查人員;

　　3、支持巡查人員在移動端查看排班計劃，查看排班執(zhí)行情況和詳情

　　4、支持巡查員按照排班到達巡查點對應位置查看巡查點位是否存在異常，并通過移動端上報GPS信息完成巡查打卡、記錄歷史軌跡上報到平臺。

　　四、巡查問題處理閉環(huán)

　　1、支持巡查員巡查時發(fā)現(xiàn)異常問題進行上報，問題上報后由對應的整改人員進行整改、整改后由專人審核，問題閉環(huán)處理。

　　五、統(tǒng)計分析

　　1、支持按照巡查點、巡查路線、巡查員等維度統(tǒng)計排班個數(shù)、準時率、漏巡率、晚巡率、補漏巡率等信息。"

　　設備設施巡查

　　設備設施巡查應用可對特定的設施設備進行巡查，可通過平臺添加要巡查的設備設施，配置巡查計劃。其中要巡查的設備設施可指定巡查類型，每種巡查類型都包含有不同的設備部件和巡查標準，可方便巡查人員對比檢查，并支持導出相關巡查報表

　　工單服務

　　一、工單接入管理

　　1.接入渠道：支持APP、微信公眾號、網(wǎng)頁、API

　　二、 工單流程管理

　　1.流程參與人配置

　　a.允許工單類型、服務模塊的區(qū)域調度管理員和區(qū)域處理人的配置

　　b.服務模塊配置項優(yōu)先級高于工單類型配置項

　　2.流程超時限制

　　a.允許工單類型、服務模塊的流程超時配置

　　b.服務模塊配置項優(yōu)先級高于工單類型配置項

　　3.流程節(jié)點管理：從申請、派發(fā)、簽收、處理、驗收/評價，實現(xiàn)流程閉環(huán)

　　4.自動化任務：支持規(guī)則設定來觸發(fā)標準動作，如流程流轉推送待辦、消息

　　三、工單統(tǒng)計

　　1.工單數(shù)量統(tǒng)計

　　a.展示已產(chǎn)生的工單總數(shù)，可分為新建數(shù)量、完成數(shù)量、作廢數(shù)量

　　b.展示已產(chǎn)生的工單類型的數(shù)量分布，如物業(yè)報修、物業(yè)報事、設備維護、安全隨手拍、我有話說

　　c.展示工單子類的數(shù)量統(tǒng)計，可按照TOP 10數(shù)量進行排行

　　d.展示每天的工單總數(shù)變化趨勢

　　e.展示工單數(shù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)明細，顯示每個服務模塊的新建、完成、作廢工單數(shù)量

　　2.工單待辦統(tǒng)計

　　a.展示待辦總數(shù)數(shù)量，可分為待分配、待簽收、待驗收、待評價

　　b.展示待辦的不同工單類型的數(shù)量統(tǒng)計和占比

　　c.展示各類型工單耗時

　　3.工單服務統(tǒng)計

　　a.展示服務質量評價，包括評分率、滿意度、解決完成率

　　b.展示服務過程評價，包括派發(fā)平均消耗時長、簽收平均消耗時長、處理平均消耗時長、驗收平均耗時

　　c.展示各工單子類的服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)明細

　　工單-物業(yè)報事報修

　　應用于園區(qū)報事報修的場景，園區(qū)內人員發(fā)現(xiàn)公共設施、弱電設備等有損壞即可掃描二維碼在微信公眾號頁面進行報修，工單管理員指派對應維修人員進行維修，并可實時反饋維修進度，服務結束后還可對報修服務進行評價，整個報修處理流程在線記錄、便捷高效。

　　一、用戶報修

　　1.報修類型：平臺提供日常報修，報修類型包括水電維修、公共照明、基建設施、工程服務、保潔服務、綠化服務。

　　2.園區(qū)報修：用戶通過平臺進行報修

　　a.用戶通過APP發(fā)起報修，可填寫報修地點、事項、問題描述等，支持隨手拍照報修;

　　b.通過微信掃描區(qū)域二維碼，補充報修事項實現(xiàn)快速報修

　　二、報修分派

　　1.報修配置：平臺管理員進行報修設置，確保流程靈活

　　a.配置系統(tǒng)報修管理人，報修的事件統(tǒng)一由管理人員接收;

　　b.配置維修人員，根據(jù)報修類型系統(tǒng)可自動將報修任務推送給相應的維修人員。

　　2.報修派單：報修事件提交后，事件管理人員接收到相應的事件進行統(tǒng)一的事件分派管理

　　a.報修管理人員可查看的園區(qū)所有報修待辦;

　　b.支持報修待接單、待處理狀態(tài)處理，可以查看報修詳情包括報修圖片、問題描述、報修人信息，處理意見，待接單狀態(tài)支持接單、作廢，待處理狀態(tài)支持指派、作廢和維修完成;

　　c.根據(jù)報修事件類型，指派給相應的維修人員處理。

　　三、報修處置

　　1.維修接單：維修人員接收相應的報修任務并進行處理

　　a.支持接收報修管理人員和修統(tǒng)自動派單，查看保修單的報修圖片、問題描述、報修人、報修位置等;

　　b.通過搶單模式，從用戶提交的報修單中搶單進行處理

　　2.報修處理：維修人員完成維修任務后，通過APP進行維修結果反饋

　　a.記錄維修方式、過程、結果圖片等;

　　b.對于處置不了的問題，需要其他人員處理可進行維修單的轉派;

　　c.對于不存在維修問題或不需要處理的維修任務，可通過異常接單完成反饋。

　　3.維修評價：報修人可在線查看報修事項狀態(tài)和處理進度

　　a.查看報修實現(xiàn)的處理情況，包括報修狀態(tài)、維修人、維修耗時、詳細信息;

　　b.查看維修完成情況，對維修結果不滿意可重復發(fā)起維修;

　　c.從維修質量、維修態(tài)度等維度進行維修評價。

　　四、報修查詢

　　1.維修列表：可根據(jù)報修單、區(qū)域、報修人、報修類型、時間等對物業(yè)報修進行查詢，可查詢報修事項的完成情況、維修過程、報修評價等信息

　　2.維修導出：可導出系統(tǒng)中維修的項目進行相應的報修事項跟蹤。

　　五、報修統(tǒng)計

　　1.總體報修情況統(tǒng)計：統(tǒng)計園區(qū)內上報的報修事項數(shù)量及完成情況(待接單、待處理、處理中、待評價)，及時獲取園區(qū)報修情況和維修效率

　　a.統(tǒng)計年/季物業(yè)報修數(shù)量、處理數(shù)量、處理完成率;

　　b.統(tǒng)計各類型報修數(shù)量，包括水電維修、公共照明、基建設施、工程服務、保潔服務、綠化服務等;

　　2.統(tǒng)計各類型報修的服務質量，包括滿意度、解決完成率、平均處理耗時等。

　　3.維修工單：對當前維修工單情況進行統(tǒng)計，并對未完成的維修工單進行追蹤處理，保證報修服務支持質量

　　a.統(tǒng)計當前未完成的報修工單，按照狀態(tài)(待接單、待指派、待處理)進行分類統(tǒng)計;

　　b.按報修工單照停留時間長度進行排序。

　　工單-設備維護

　　應用于園區(qū)設備設施維護的場景，園區(qū)內人員發(fā)現(xiàn)公共設施、弱電設備等需要維護即可掃描二維碼在微信公眾號頁面進行維護，工單管理員指派對應維修人員進行維修，并可實時反饋維修進度，服務結束后還可對維護服務進行評價，整個維護處理流程在線記錄、便捷高效。

　　一、設備維護申請

　　1.維護類型：平臺提供服務模塊配置，默認分組為設備維護和設備保養(yǎng)，設備維護包括潛在故障、功能故障、自然故障、人為故障;設備保養(yǎng)包括日常維護、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)。

　　2.維護申請：用戶通過平臺進行維護申請

　　a.用戶通過APP發(fā)起設備維護申請，可填寫服務模塊、詳情位置、優(yōu)先級、問題描述等

　　b.通過微信掃描區(qū)域二維碼，補充事項實現(xiàn)快速維護申請

　　二、設備維護分派

　　1.維護流程配置：平臺管理員進行設備維護設置，確保流程靈活

　　a.配置設備維護管理人，設備維護的事件統(tǒng)一由管理人員接收;

　　b.配置維護人員，根據(jù)服務類型系統(tǒng)可自動將工單任務推送給相應的維修人員。

　　2.設備維護派單：設備維護事件提交后，管理人員接收到相應的工單進行統(tǒng)一的工單分派管理

　　a.設備維護管理人員可查看的園區(qū)所有待辦;

　　b.支持維護待接單、待處理狀態(tài)處理，可以查看維護詳情包括維護圖片、問題描述、申請人信息，處理意見，待接單狀態(tài)支持接單、作廢，待處理狀態(tài)支持指派、作廢和維修完成;

　　c.根據(jù)維護服務類型，指派給相應的維修人員處理。

　　三、設備維護處置

　　1.維護接單：維修人員接收相應的維護任務并進行處理

　　a.支持接收維護管理人員和系統(tǒng)自動派單，查看維護單的維護圖片、問題描述、維護人、維護位置等;

　　b.通過搶單模式，從用戶提交的維護單中搶單進行處理

　　2.維護處理：維修人員完成維修任務后，通過APP進行維修結果反饋

　　a.記錄維修方式、過程、結果圖片等;

　　b.對于不存在維修問題或不需要處理的維修任務，可終止或者退回并填寫反饋信息。

　　3.維修評價：維護人可在線查看維護事項狀態(tài)和處理進度

　　a.查看維護實現(xiàn)的處理情況，包括維護狀態(tài)、維修人、維修耗時、詳細信息;

　　b.查看維修完成情況，對維修結果不滿意可重復發(fā)起維修;

　　c.從維修質量、維修態(tài)度等維度進行維修評價。

　　四、設備維護查詢

　　1.維修列表：可根據(jù)維護單、區(qū)域、維護人、維護類型、時間等對物業(yè)維護進行查詢，可查詢維護事項的完成情況、維修過程、維護評價等信息

　　2.維修導出：可導出系統(tǒng)中維修的項目進行相應的維護事項跟蹤。

　　五、設備維護統(tǒng)計

　　1.總體維護情況統(tǒng)計：統(tǒng)計園區(qū)內上報的維護事項數(shù)量及完成情況(待派發(fā)、待簽收、待處理、待驗收)，及時獲取園區(qū)維護情況和維修效率

　　a.統(tǒng)計年/季物業(yè)維護數(shù)量、處理數(shù)量、處理完成率;

　　b.統(tǒng)計各類型維護數(shù)量，包括水電維修、公共照明、基建設施、工程服務、保潔服務、綠化服務等;

　　2.維修工單：對當前維修工單情況進行統(tǒng)計，并對未完成的維修工單進行追蹤處理，保證維護服務支持質量

　　a.統(tǒng)計當前未完成的維護工單，按照狀態(tài)(待派發(fā)、待簽收、待處理、待驗收)進行分類統(tǒng)計;

　　b.按維護工單停留時間長度進行排序。

　　物業(yè)繳費

　　應用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員物業(yè)費在線管理及賬單催繳場景，支持按照自定義計費方式自動生成/手動導入待繳賬單，物業(yè)管理人員可查看各企業(yè)物業(yè)費繳費狀態(tài)，可以通過智慧園區(qū)APP消息/短信通知企業(yè)管理員，提醒企業(yè)管理員繳納付費，同時智慧園區(qū)APP提供了支付寶/微信在線繳費的方式，提升物業(yè)管理員收取物業(yè)費的效率。

　　一、費用管理

　　1.收費項目管理：用戶可根據(jù)實際的物業(yè)繳費要求設置物業(yè)費、其他費用等收費項目，收費范圍為企業(yè)檔案中添加的企業(yè)

　　2.收費規(guī)則管理：系統(tǒng)提供靈活的收費規(guī)則設置，用戶可自定義收費規(guī)則，可按照面積、固定費等進行收費規(guī)則的設置。

　　二、賬單管理

　　1.生成賬單：系統(tǒng)可根據(jù)設置的費用項目和收費規(guī)則，自動生成物業(yè)繳費賬單

　　a.可以按照收費范圍和收費項目生成賬單;

　　b.一份賬單支持合并多種收費項目;

　　c.賬單支持賬期范圍設置，可自定義開始和結束時間;

　　d.支持設置繳費方式為一次性繳費或者按月繳費

　　2.賬單導入：系統(tǒng)提供外部賬單的導入

　　a.用戶可通過excel的方式導入外部賬單，通過平臺進行賬單處理：

　　b.系統(tǒng)提供第三方賬單接口，可實現(xiàn)水電氣等第三方平臺繳費賬單對接。

　　三、賬單催繳

　　1.催繳推送：物業(yè)管理員可查詢未繳費賬單，并通過系統(tǒng)將催繳信息推送給用戶

　　a.支持通過智慧園區(qū)APP推送催繳信息，提醒用戶繳費，用戶可通過繳費消息進入繳費頁面完成繳費;

　　b.支持通過發(fā)送短信進行催繳;

　　c.催繳信息可通過管理員手動選擇對應的賬單發(fā)送，也可通過后臺控制按照一定的頻率和繳費期限定時推送;

　　d.催繳信息包括即將逾期繳費信息和已逾期繳費信息，提醒內容可自定義配置。

　　四、繳費管理

　　1.線上繳費：系統(tǒng)提供用戶線上繳費通道，用戶可通過智慧園區(qū)APP進行線上繳費

　　a.支持通過微信支付繳費;

　　b.支持通過支付寶支付繳費;

　　2.線下繳費：系統(tǒng)提供用戶線下方式繳費，用戶可通過物業(yè)服務中心繳費，繳費后管理人員通過線下繳費的方式在系統(tǒng)中記錄用戶的繳費信息，實現(xiàn)繳費信息的同步。

　　3.繳費查詢：用戶可通過平臺查詢繳費信息，支持按照賬單名稱、費用類型、收費項目、繳費人姓名等進行查詢，并支持繳費記錄的導出"

　　外出通行管控

　　對于管理要求比較嚴格的園區(qū)，對如工作期間園區(qū)人員外出時實現(xiàn)統(tǒng)一的通行管控，需提交申請經(jīng)過審批后才可正常通行出園區(qū)。

　　1.支持持新增園區(qū)配置，外出申請新增多園區(qū)支持，通行及外出共用園區(qū)配置，支持添加修改園區(qū)和對應通行區(qū)域，且支持配置通行區(qū)設備，包括門禁點和停車場。

　　2.支持外出審批配置，支持針對外出申請的審批配置。

　　3.支持外出申請配置，增加外出申請表單配置和代申請人員配置，代申請人支持替他人申請。

　　4.新增外出通知配置，支持按節(jié)點配置通知角色及通知方式。

　　5.BS/H5端新增外出申請及我的審批，支持從BS/H5端發(fā)起外出申請和審批通行申請，H5支持發(fā)起免登錄外出申請。

　　6.BS支持展示外出申請記錄，并記錄外出時間和返回時間。

　　內部通行管控

　　對于管理要求比較嚴格的園區(qū)，對如工作期間園區(qū)人員外出時實現(xiàn)統(tǒng)一的通行管控，需提交申請經(jīng)過審批后才可正常通行出園區(qū)。

　　1.支持持新增園區(qū)配置，外出申請新增多園區(qū)支持，通行及外出共用園區(qū)配置，支持添加修改園區(qū)和對應通行區(qū)域，且支持配置通行區(qū)設備，包括門禁點和停車場。

　　2.支持外出審批配置，支持針對外出申請的審批配置。

　　3.支持外出申請配置，增加外出申請表單配置和代申請人員配置，代申請人支持替他人申請。

　　4.新增外出通知配置，支持按節(jié)點配置通知角色及通知方式。

　　5.BS/H5端新增外出申請及我的審批，支持從BS/H5端發(fā)起外出申請和審批通行申請，H5支持發(fā)起免登錄外出申請。

　　6.BS支持展示外出申請記錄，并記錄外出時間和返回時間。